车主对汽修门店的忠诚，始于颜值，忠于品质
为什么连锁汽修品牌都要有统一的装修设计，而且一直在根据消费者的喜好改变？
为什么很多门店明明技术没你家好，只是装修搞了点噱头，就能吸引大批车主进店“尝鲜”？
别人家门店也没什么豪华装饰，为什么看起来就是比你家门店更高端大气上档次？
在汽车后市场竞争愈演愈烈的今天，门店装修已经不再是“门面功夫”的事情了，还关乎一家门店的品牌、标识和吸引点。
好的门店设计不仅能留住过路车主的眼球，甚至能让车主对门店产生新人感，引发他们进店购买服务的车主行为。
即使门店设计这个套路挺“好用”，但真正尝到甜头的服务商却很少，原因主要有这几点：
多数汽修店都把资金放在店租和人力成本上，相较于这两个“大头”支出，门店设计则显得没有那么紧迫，只需简装即可。
然而，一旦门店开始运作，服务商也没有足够的时间和精力再来精心装修，门店的“颜值改造计划”就这么被无限期搁置了。
由于第一点原因，使得整个汽车后市场的门店设计水平普遍不高，服务商们对装修这事也就没有那么在意了。
服务商对门店设计需求不大，也就没有足够的人往这方面去钻研和发展，所以针对后市场的设计团队严重不足。
这样的恶性循环导致的直接结果，就是大部分门店设计都凭老板喜好，想一出是一出。没有足够的美学和设计知识，门店装修容易往不伦不类的方向发展。
每家门店都有自己的风格和文化，这是与其他门店区别开来的重要因素，也是门店设计的重要依据。
如果你走得是快修路线却把门店设计成咖啡厅，慢节奏的装修风格肯定会让你的目标群体一看就像掉头。
如果你走的是高端精修路线，却把门店装修得五颜六色、风格清新，那么你也是吸引不到高端车主群体的······
所以，一家门店进行装修设计之前，都应该结合目标群体和主打路线来考量，并挖掘出门店的特色，让门店的标识度更强，形成车主对门店品牌的认知和忠诚。
搞好门店的形象工作是为了更好的吸引新客户，让路过的车主能够眼前一亮，可以主动进店，但是只靠这个就想留住车主那是不现实的。能让车主最终留下并且回顾的还是服务品质和产品质量，引客到留客每一个环节都至关重要，让你的客户因颜值进店，因服务品质而留存下来!
（文章来源：后市场与汽车 责任编辑：张昊）
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