如果你是维修工,在这些地方你一定不要犯常识性的错误!
作为电动车从业人员,许多维修工经常会犯一些错误。特别是补胎打气等小东小西上面,更是经常犯一些常识性的错误。在此,小编向大家提点建议,希望对大家有所启发:
1、打气收费:0--0.5元
建议大家不收费,最多收五角,有人建议收一块,还有人建议收两块,完全是急功近利,杀鸡取卵。要知道,人家车子没气了,是一种刚需,别说两块,五块也会出,但是我们能考虑一下顾客的感受吗?有些人没生意,就是在这种鸡毛蒜皮的小事上太计较所致!
2、补胎收费5--10元
建议大家补胎收费在5元到10元之间。有人说补胎收十五二十,其实是完全不懂市场行情。汽车胎补一下才收10块,如果你超过十块,顾客肯定会因为比较而心怀不满。现在竞争激烈,一些人就采用一个补丁五块,如果顾客需要补两处甚至更多,就诱导顾客换胎。
3、检测收费0---10元
许多维修工都碰到过这样的顾客:顾客声称自已的车子坏了,要你先看看。于是,善良的维修工立马就开始对车子进行检测!等你费了一头汗帮他查出哪里坏了,他却找个借口不修了,让维修工白白浪费了许多工夫。
因此,为了避免这种出力不讨好,白出力的情况发生,一定要提前声明,车辆修不修,只要进行检测,都要收费。不过,检测费不建议大家多收。这是因为如果你把检测费报高了,有可能会把顾客给吓跑了。10块钱不高不低,顾客也能接受。当然,如果人家检测后选择了修车,检测费倒可以不收。
4、上门费10--20元
一些维修工经常遇到上门服务的请求。大家可以根据上门距离的远近,提前要求10至20元的上门费。这一方面可以避免上门后车子的毛病太小,收费不高不划算,另外也可以减少一些上门的次数,毕竟上门会影响到店内的生意。
5、修车要慢,费了时间才能多收钱
我们经常会碰到一些人推着车子过来,一些维修工三下五除二,一两分钟就把车子给修好了。可是收费的时候,顾客却认为维修工没费多少事而不愿意多付钱而讨价还价的情况。
因此,为了避免这种情况的发生,一些有经验的维修工往往会在检测和维修的过程中故意把时间延长。你付出了时间,多收点钱,顾客最后也会认为天经地义而不会过多纠缠。
6、多学习,多总结,心正,才能钱旺!
有时候,个别人在修车的时候,明明是控制器有问题,却偏偏说是电机有状况,最后换了霍尔,车子还是不走,不得不再换控制器,一方面给顾客带来过多的负担,另一方面,碰到难缠的顾客时,还会给自已带来麻烦。
因此,我们建议维修工朋友平时多学习多总结,在修车的过程中,只挣该挣的钱,把口碑做好,只要积攒了足够的老客户,一年十几万二十万的收入还是有保障的。(断个线头就换控制器,虽然可以多挣钱,但是建议大家慎用!)
来源:三轮车资讯