【车与轮4月5日讯】车主对一个品牌的好感来自车主对轮胎的满意程度，车主对一款轮胎的满意度越高，则从一方面也证明了这款轮胎在价格、服务、质量等方面都被车主认可！

对此，由我国工信部品牌政策专项资金扶持的品牌评级权威机构Chnbrand发布了2016年度的中国满意指数，下面是轮胎行业各品牌的满意指数。

从上面可以看出，米其林和韩泰的排名相比较2015年上升了一位，米秦路排名第一，韩泰排名第四；而普利司通和邓禄普排名均下降一位，排名为第二和第五；固特异排名不变，排名第三。

下面是这次排名的细分指标数据

中国顾客满意度指数（China Customer Satisfaction Index，简称C-CSI）是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个全品类顾客满意度评价体系，2015年首次推出并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。

C-CSI是在全国范围内消费者调查的基础上，表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度，是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标。

作为一个连续的年度调查项目，C-CSI每年向全社会发布最新调查结果，这些完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果是中国消费风向标，为中国消费者做出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。

同时，C-CSI的研究成果对于帮助企业建立与完善顾客满意评价体系有着重要的价值。

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编 辑 | 彭 冲  

投稿&合作 | 韩先生 hantianyu@mrluntai.com 

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