没有利润就没有服务 轮胎人对这几种车主要说“不”

2017-08-07

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案例一

顾客:老板,刚开门吧,我的气压不足了,你帮我打一下气吧!

修车师傅:好的,我帮你充一下!

打开气泵,拿着气压表,修车师傅帮顾客打了标准气压!

顾客:好的师傅,我走了!

修车师傅:不好意思,你还没给钱呢吧?

顾客:哎呦,只不过充下气,不费啥事,又不用力气,用表一按就打好了,你还要什么钱?以后照顾你生意多的事!这小毛病就免了吧!

告知这位顾客:开门就是为了做生意,为了营生,虽然你看打气容易不用人力,可是我们要用电,机器也需要费用!再说了大清早第一单生意一定要给钱,这对生意人来说叫“开门红”,如果第一单修了就免费,一天的生意都不会好,这是忌讳,所以清早去修车无论修哪里,即使毛病在小也要多少给点钱!


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案例二

顾客老板你看我后面轮胎是不是不行了最近老是缺气

师傅:好的!你歇息一下,我帮您看看!

(熟练的将轮胎“剥开”,发现轮胎内部线层已断,周圈有大大小小的裂口,原来是上路牙子导致顺坏了,明显有刮伤的痕迹)

师傅:您好,你的轮胎是外力导致顺坏的,更换轮胎了!

顾客:多少钱?

师傅:你车是186*15*17的,正新胎一条360!

顾客玩弄手机一翻说到:老板你太黑了吧,淘宝上一套才不到200!你要360!一套轮胎挣的不少啊……

告知这位顾客:我不是卖东西的,靠的就是这手艺营生,你嫌贵可以去别处换,淘宝能给你,我给你换不上,况且产品也有高仿的,为了顾客利益那些低质轮胎我不用!即使五十你能买来,运费不用付吗?换就不需要钱吗?


每个轮胎工都是靠自己不断努力才“收获的技术”,也许他们为了补一个胎忘记喝水,忘记吃饭,也许他们蹲的腿麻腿酸,腰都直不起来。请来修车的顾客你不要“无理取闹”,更不要“看不起人”的神态去看他们,人与人是平等的,尊重也是相互的!


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今天要为轮胎店说两句:

茅台一瓶成本50卖1000你乐意喝!

香烟一盒成本几块卖半百你乐意抽!

住宾馆几百上千元你不嫌贵你愿意!

补个轮胎花了这么一点你就嫌贵了❗️


你可曾想过:十五年前补轮胎是多少钱吗?到现在都一直都没涨过什么价!而现在的轮胎工的工资已经从500元/月涨到了差不多5000了呀,轮胎店的门面也差不多涨了没有十倍也有七八倍!现在想维持这样一个店,不太容易!

从顶千斤顶——拆轮胎——补轮胎——装轮胎——平衡——装车一整套服务施工完成天热的时候,工人们的衣服都湿透了!还一口一个“美女”“老板”不停地伺候你!补个轮胎赚个三五十块小钱还嫌贵?


首先不说为了你的安全,工人们留点汗也没啥!大家应该建立在相互尊重的环境下相互服务!


随便做个足疗88,脚丫子比脑袋精贵?

给狗狗剃毛100多,补胎30你嫌贵

去医院也消费,包个小伤口收你几百!有嫌贵了吗?

开车加油几天就要花几百!你不会跟加油站去较劲。

去四S店做个保养比外面贵好几百,你们也不嫌贵!

工人们给你爱车做个四轮定位,师傅一刻不停地做几个小时收了百儿十块的就嫌贵!知不知道其中投人整套设备几十万要多久才能收回成本?

给汽车上个保险一年几千甚至几万不嫌贵!

给爱车换换轮胎给你保证生命安全花了

千儿百块给在轮胎门店却嫌贵!

一顿饭一下消费几千不贵,

买四条轮胎用几年你嫌贵!


其他行业涨价不挨骂,

补胎想涨个价就挨骂“黑店”、“暴利”!

现在电商、网店都在卖轮胎,问问他们客服人员哪个懂轮胎产品性能?在网上买的有三保还是有工厂正规授权啊?也不说网上售假的事儿了,如果轮胎出了问题应该找谁?反之,修理店店里懂轮胎产品性能的师傅,推荐适合你爱车轮胎的时候,希望你能认真听一下就知道什么才是专业建议。

最后,吐糟归吐槽,咱不上火。

为了生意,为了生计,咱还得多想想办法做好服务,

把性价比最高、最适合的轮胎装到你的爱车,因为你是我们的”上帝“。

有你们我们才能体现价值,有我们你们的生命才能保值。

我们能够这么吃苦、冒着酷科,不怕油污。我们不是官二代,也不是富二代,我们拼的是自己,只为自己美好的生活。

请相互尊重劳动,从哪些不起眼的工作开始。


看看我们布满口的双手,果断的转了······