网购轮胎有风险,购买还需要到实体店

2017-10-13

■网店出售的是翻新胎,消费者直言后怕



雪铁龙车主程先生网购了 一个某品牌轮胎,市面价要600 多元,他只花了 300 多元,一下 子便宜了近一半。不过,新轮胎 使用没几天,就出现了跑偏、异响等情况。经检查后发现,轮胎的胎 面居然掉了一大块,4S店售后经 理检查后判断,程先生买到的是一 个翻新胎。近日,他致电本报市民 热线5589999,讲述了自己的这 一遭遇。


记者| 肖家豪


来源 | 厦门晚报



讲  述

有异响还会跑偏 一查竟是翻新胎 程先生是一家广告公司的负责 人,和很多年轻人一样,他也常常网 购。不久前,他准备给座驾更换轮胎, 就上购物网站看了一下,发现有个网 店卖的某品牌轮胎很便宜。他说:“我 之前用的该品牌轮胎一个要 600 元 左右,这家网店里居然只要 300 多 元。觉得网购比实体店便宜很正常, 我也就没在意,马上就下单了。” 轮胎送到之后,程先生找人换 好。可是没过几天,他就发现轮胎在 行驶时会发出有节奏的异响,速度稍 微快时还会跑偏。他不敢大意,把车 开到4S店检查。 负责接待的叶经理把车开到举升 机上顶起来一看,吓了一跳:新车胎的 胎面居然掉了一块,周边也有脱落的迹 象。他判断,这是翻新胎。 程先生看了轮胎的情况,感到有 些后怕。他说:“因为工作关系,我经 常要跑泉州、漳州,还好这两天没跑 高速,这要是在高速上发生事故,就太危险了。”


程先生购买的翻新胎部分胎面已脱落。图片由程先生提供


调  查

牟利空间大,常利用消费者图便宜的心理

一名不愿透露姓名的汽车从业者 告诉记者,轮胎在报废之后,回收的价 格很低,一般是 5 毛钱到 1 块钱一个, 有时候甚至不要钱,往往几个废旧轮 胎“拼拼凑凑”就能制造出一个翻新 胎,价格按照品牌规格从几百元到两 千元不等,中间有巨大的牟利空间。这 名汽车行业从业者坦言,同样规格的 轮胎,正规产品如果卖 1000 元,翻新 胎可能只卖 800 元甚至更低,很多消 费者无法分辨,“图便宜”的心理往往 会让不法商贩有机可趁。 据介绍,厦门消费者买到翻新轮 胎的不多。 买到翻新胎的一般模式是,消费者 进店,先问某型号的轮胎多少钱,某些 不法商家会把正品的价格报出来,消费 者如果问“有没有便宜点的”或者“能便 宜点吗”,不法商家就会表示“便宜一点 的也有”,这时拿出来的很可能就是翻 新胎。而完全没有“现场看货”的网购,翻 新胎的出现几率更大。

提  醒

易爆胎隐患大,非专业人士难辨别

厦门 938汽车运动休闲俱乐部侯 建强表示,翻新胎从工作状态、耐热程 度、排水性能、抗压性能等各个方面都 和正品“没法比”,用这样的轮胎容易 发生爆胎甚至酿成事故。 有没有一种方法能够简单快速地 辨认出翻新胎?带着这个问题,记者走 访了多个汽车维修厂、轮胎专卖店,结 果不尽如人意。“不是轮胎专业人士很 难辨别出来。”厦门德国马牌轮胎销售 总监黄身兴说,“现在很多修复技术非 常发达,连轮胎的花纹都能接上,翻新 胎不光是普通市民很难看出来,就算 是汽车维修技师,如果他的专业是修 发动机的,可能也看不出来。”

链  接

常见的翻新胎有三种

雪铁龙 4S 店技术经理叶新塔表 示,他从事汽车维修行业多年,见过的 翻新胎主要有三种。 第一种是打补丁。有些地下工厂 会回收旧轮胎,在破损的地方打上补 丁,通过胶水黏合。程先生买回的轮胎 就属于这一种。 第二种是刻花纹。轮胎磨损到一 定程度后,表面的花纹会变浅。翻新轮 胎的人会用刀具在轮胎上再刻出花纹 来。经处理后,轮胎看起来跟新的差不 多,但是胎面变薄了,安全隐患很大。 第三种是套外壳。对于表面花纹 已经磨平了的废旧轮胎,有人会套上 一整圈花纹较新的胎面,再通过胶水 或其他工艺,让这个“外壳”和原车胎 黏在一起。叶新塔说,这种翻新胎最可 怕,行驶时整个胎面有可能会突然掉 落,酿成事故。

支  招

三招让你远离翻新胎

翻新胎不安全,又难以辨别,是 不是就没有办法防范了?当然不是。 有不少专业人士提供了不错的建议。

 ❶别贪便宜,多对比价格 记者在走访中了解到,目前一个 正品轮胎的毛利基本都在 50 元至 100 元之间。黄身兴说:“正常波动范 围在 50 元左右,如果价格差别太大 就不正常了。”他建议,市民在购买轮 胎前,可以多问几家门店,多对比一 下价格差别,大致就能了解该款轮胎 的价格区间,千万别贪图便宜。

 ❷眼见为实,找本地实体店 某知名轮胎品牌厦门总代理袁 野(化名)表示,买轮胎多去品牌专营 店或者正规 4S 店,质量会相对有保 证,即便有质量问题,通过 12315 维 权也相对简单一点。“有固定店面的 门店,一般都会讲究长期收益,卖翻 新胎很难保证客户的满意度。”他说, 卖翻新胎即便不出现事故,也会影响 到门店所代理品牌的销量,一般本地 的实体店还是值得信任的。

 ❸敲山震虎,问清质保体系 不同品牌对于质保有着不同的 体系和规定。资深车友老孙建议,消 费者在购买轮胎前,一定要找老板聊 聊质保内容,一来可以了解质量有问 题时如何处理,二来也能试探经营者 是否正规专业,同时表明态度:“我是 很注意轮胎质量的,有任何问题我肯 定会回来找你。”有点“敲山震虎”的 意味。

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